Política de Devoluciones y Reembolsos

En Soap by Jam | Mosaics by Giov, todos nuestros productos —incluyendo jabones, productos de higiene y mosaicos— son hechos a mano con dedicación y cuidado. Debido a la naturaleza artesanal y a que muchos de nuestros artículos son de uso personal, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez la compra ha sido realizada.

Agradecemos profundamente tu comprensión y apoyo a nuestro trabajo artesanal.

---

Productos Dañados o Problemas con tu Orden

Queremos que recibas tu compra en perfectas condiciones.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o si recibes un artículo incorrecto, por favor contáctanos de inmediato.

Puedes escribirnos a: soapbyjam@gmail.com

Con gusto evaluaremos tu caso y buscaremos la mejor solución posible para ti.